Teleworking - Teletrabajo y Complejidad Organizacional

Este ensayo que tratará de sustentar por qué el teletrabajo se considera como la innovación más relevante de las formas de trabajo en la sociedad del conocimiento, llevará la siguiente estructura de trabajo, iniciaré con una introducción en donde se definen las características definidas de la era del conocimiento desde el aspecto empresarial y una primera diferenciación en los esquemas empresariales y el teletrabajo, posteriormente continuare con la identificación de las características particulares del teletrabajo con otros esquemas de trabajo implementados actualmente y finalizaré sustentando cuales son las características básicas y diferenciadoras que hacen del teletrabajo la forma más innovadora actualmente. 

INTRODUCCIÓN.Reconocen diferentes autores como Carnoy, Castells, entre otros que dentro de los principales cambios en la economía de los últimos 25 años está el reconocimiento que las empresas y Gobiernos han realizado en la identificación de la nueva dinámica global, ayudada en su velocidad de aplicación y flexibilidad en gran parte, por las tecnologías de la información y las comunicaciones, lo que ha conllevado al sector empresarial a reorganizarse en esquemas mucho más flexibles para dar respuesta a dicha dinámica. Esta nueva dinámica ha venido acompañada con requisitos y esquemas de administración que se caracterizan por una mayor exigencia en la calidad de productos y servicios, tiempos de respuesta más cortos, atención personalizada hacia los clientes, entre otras características, para poder cumplir con estos requisitos la fuerza empresarial ha definido decisiones de administración como deslocalizar la producción y la prestación de los servicios,[1] y adicionando las iniciativas de cambios en el trabajo, círculos de calidad, justo a tiempo, todas estas últimas reducidas a esquemas que se venían trabajando desde los años 70 y que caracterizan simplemente a los modelos de Producción a bajo coste, y la producción en equipo. Lo que podemos ver en estos modelos es que comparados con los demás esquemas de trabajo estos no invierten en formación, en preparación adecuada y para toda la vida del talento humano de la empresas que lo aplican, y aquí es donde inicia la diferencia básica e innovadora de esquemas de producción y de servicios más flexibles y adecuados a la era del conocimiento como es el Teletrabajo y otros esquemas parecidos en su funcionamiento.  N la identificación de las características reales del trabajo en la sociedad del conocimiento, se quieren resaltar e identificadas en las diferentes fuentes acerca de la sociedad del conocimiento, las siguientes:

• Sistemas de prestación de servicios y de producción autodirigidos y gestionados por el mismo trabajador.
• Mayor flexibilidad en la prestación de los mismos para reducir en su más mínima expresión a los sistemas burocráticos empresariales.
• Conocer y manejar las fuentes de información para producir conocimiento para el trabajador y para la organización para la que se trabaja.
• Nuevas condiciones desde los 80 han solicitado disminución de los costos de producción o mayor productividad en los actuales.[2]